Trong nỗ lực cải cách hành chính, mô hình dịch vụ chứng thực linh hoạt gắn với phong trào “3 trách” (Trách nhiệm, Trách nhiệm thực thi, Trách nhiệm giải trình) đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Đoàn phường đã triển khai mô hình “Dịch vụ chứng thực linh hoạt”. Với sự mở rộng giờ làm việc ngoài giờ hành chính, dịch vụ chứng thực linh hoạt giúp người dân dễ dàng thực hiện các thủ tục mà không bị giới hạn thời gian, tạo sự thuận tiện và tiết kiệm thời gian.
Gắn kết với tinh thần “3 trách”, mô hình này đảm bảo trách nhiệm phục vụ tận tâm, cam kết thực thi đúng quy trình, và sẵn sàng giải trình, giải quyết thắc mắc kịp thời. Địa phương áp dụng đã ghi nhận sự tăng trưởng số lượng hồ sơ xử lý và mức độ hài lòng cao từ người dân, thể hiện rõ hiệu quả của việc cải cách hành chính đi đôi với tinh thần trách nhiệm.
